Прислать скан заполненного акта рекламации и фотографии товара,
подлежащего замене, на почту trade@aurayarns.ru;
Скачать и заполнить акт рекламации
Получить товар на замену или компенсацию денежных средств.
Получить товар или компенсацию
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
В случае возврата или обмена товара ненадлежащего качества покупателем в магазинах-партнёрах, Aura yarns обменяет эти товары в полном объёме с учётом транспортных расходов по доставке или компенсирует их стоимость.
Для осуществления возврата или обмена необходимо выполнить следующие шаги: